Kundenberater (m/w/d)

Du willst weiterkommen und Teil eines schnellwachsenden Unternehmens werden?

Dann bist Du bei uns genau richtig.

Als europaweit operierendes Unternehmen managen wir seit 2008 Direkt- und Expresstransporte im Bereich der Notfall-Logistik. Unsere Mitarbeiter versorgen wir mit allem, was für optimale Ergebnisse notwendig ist. Modernste IT, eine eigens entwickelte Software sowie hochmoderne Büroflächen sorgen für effiziente Prozesse und einen optimalen Wohlfühlfaktor.

Zudem legen wir großen Wert auf Teamplay und eine familiäre Unternehmenskultur. Kurz gesagt, wir sind froh über solche Mitarbeiter zu verfügen, welche uns als Dienstleister zu etwas ganz Besonderem machen. Werde ein Teil unseres hochmotivierten Teams!

Das bringst Du mit

Eine Kunden- und dienstleistungsorientierte Handlungsweise
Hohe Leistungsbereitschaft und eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Kommunikations- und Durchsetzungsstärke sowie Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Deine Aufgaben

Telefonische und schriftliche (Inbound) Auftragsannahme von nationalen- und internationalen Express-Transportaufträgen
Beratung unserer Kundschaft bei Transportanfragen mit dem Ziel unseren Kunden eine zielführende Transportlösung zu erarbeiten
Angebotskalkulation auf Basis von Tagespreisen und Kundenkonditionen
Sicherstellung des Informationsflusses zu unseren Kunden sowie enge Zusammenarbeit mit der Disposition und zentralen Fachabteilungen
Reklamationsbearbeitung und Eskalationsmanagement

Unser Angebot

Ein sicherer Arbeitsplatz in einem marktführenden und sehr dynamisch wachsenden Unternehmen
Vertrauen in unsere Mitarbeiter und ein breites Spektrum an Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten in unserer Firmenzentrale oder in einer unserer Niederlassungen
Familiäres Betriebsklima in einer offenen Unternehmenskultur
Kaffee, Wasser und Obst for free